La Livraison Suivie Standard en 3 à 4 jours ouvrés est OFFERTE pour les commandes supérieures à 50 € (facturée 2.90 € pour les commandes inférieures à 50 €).

La Livraison Suivie Sécurisée Contre Signature (Assurance/Perte/Vol/Casse) en 3 à 4 jours ouvrés est facturée 6.90 €.

La Livraison Suivie Sécurisée Express Contre Signature (Assurance/Perte/Vol/Casse) en 2 à 3 jours ouvrés est facturée 19.90 €.

La Livraison Suivie Internationale en 4 à 5 jours ouvrés est facturée 19.90 €.

La livraison dure en moyenne entre 3 et 5 jours ouvrés.

Lorsque vous passez une commande, elle est immédiatement traitée par nos équipes.

Dès que celle-ci est prête, vous êtes prévenu par mail de son expédition et vous recevez votre numéro de suivi.

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Veuillez noter que ce changement doit impérativement avoir lieu avant l’expédition de votre commande. Ne tardez pas à nous contacter en cas d’erreur. Tout colis livré à une mauvaise adresse nous sera automatiquement renvoyé et fera l'œuvre d’une facturation de 10€ supplémentaire de frais de traitement.

Oui, contactez-nous dans un délai de 30 jours après réception en nous transmettant votre numéro de commande et nous vous aiderons à procéder à un échange.

Si vous êtes client de notre boutique, vous pouvez bénéficier des retours gratuits sous 30 jours en nous contactant directement. Expliquez-nous votre souhait en nous transmettant votre numéro de commande. Notre équipe vous expliquera en détail la procédure de retour des produits concernés.

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Après réception de vos articles, nous vous rembourserons la commande via votre mode de paiement initial. Le remboursement se fait généralement dans un délai de deux à cinq jours ouvrables. Une fois le remboursement effectué, nous vous en informerons par e-mail. Comptez jusqu'à 10 jours supplémentaires pour voir apparaître le remboursement sur votre compte.

Les retours et échanges de produits n’impliquent aucun paiement supplémentaire de la part du client dans un délai de 30 jours. Veuillez noter que les frais de retour par voie postale restent à votre charge, le cas échéant.

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