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LIVRAISON SUIVIE
En 3 à 4 jours ouvrés OFFERTE
Lorsque vous passez une commande, elle est immédiatement traitée par nos équipes. Dès que celle-ci est prête, vous êtes prévenu par mail de son expédition et vous recevez votre numéro de suivi (seulement pour les commandes supérieur à 50€).
La Livraison Standard (pour les commandes inférieures à 50€) en 3 à 4 jours ouvrés est OFFERTE.
La Livraison Suivie Standard en 3 à 4 jours ouvrés est OFFERTE.
La Livraison Suivie Sécurisée (Assurance/Perte/Vol/Casse) en 3 à 4 jours ouvrés est facturée 4.90€.
La Livraison Suivie Sécurisée Express (Assurance/Perte/Vol/Casse) en 2 à 3 jours ouvrés est facturée 19.90€.
La Livraison Suivie Internationale en 4 à 5 jours ouvrés est facturée 9.90€
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RETOUR & ÉCHANGE
Sous 14 jours
Nous proposons une garantie "satisfait ou remboursé"
Si vous recevez un produit détérioré, cassé ou hors de fonctionnement, après nous l'avoir signalé et s'être mis d'accord sur son retour, vous pouvez nous le renvoyer sous 14 jours après réception.
Nous procéderons alors soit au remboursement intégral du produit soit à l'échange par un produit identique dès qu'il sera arrivé chez nous.
Cependant, les frais de retour des produits renvoyés seront à la charge de l'expéditeur. La preuve de l'affranchissement devrait ensuite nous être envoyée par email comme preuve de livraison.
SERVICE CLIENT
À votre écoute 7J/7
Si vous avez la moindre question, vous pouvez nous joindre 7J/7 par mail à contact@avenue-gousset.fr ou en cliquant sur l'icone bleu du tchat en bas à droite du site
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